Warum?
Die Umfragen sind ein wichtiger Bestandteil zur Auswertung der KPI Phase. Es werden vor allem Meinungen und allgemeine Erfahrungen über NUIA während der gesamten KPI Phase bewertet.
Es liegt uns am Herzen mit den Umfragen Deine persönliche Meinung, Wünsche und Verbesserungsvorschläge über NUIA zu erhalten. Jede Antwort wird sorgfältig evaluiert und für weitere Analysen und Planungen mit einbezogen.
Die Antworten, die wir über die KPI Daten erhalten, werden streng vertraulich und anonymisiert behandelt. Es ist uns nicht möglich die eingegangenen Daten auf eine Person zurückzuverfolgen. Daher bitten wir Dich in den Textfeldern der Umfragen keine Kontaktdaten hinzuzufügen.
Wie laufen die Umfragen genau ab?
In einer KPI Phase gibt es für jeden Nutzer drei Umfragen. Diese sind chronologisch zu beantworten. Benachrichtigungen eine Umfrage auszufüllen werden nach 4 Stunden NUIA Nutzung mit Eye Tracking aktiviert. Es gibt für jede Umfrage einen zeitlich festgelegten Rahmen. Die erste Umfrage ist schon nach dem ersten Tag verfügbar. Die zweite Umfrage aktiviert sich nach sechs Tagen und die letzte sieben Tage vor dem Ende der KPI Phase.
Falls eine Umfrage nicht abgeschlossen wurde bevor die nächste Umfrage verfügbar ist, wird die vorherige Umfrage übersprungen. Jede übersprungene Umfrage kann trotzdem jederzeit aufgerufen werden.
Hier kannst Du deine Umfragen verwalten
Mit diesem hier gelb markierten Button, kannst Du die übersprungene Umfrage wiederholen
Welche Umfragen gibt es?
- Umfrage zum ersten Eindruck
- Umfrage zur ersten Nutzererfahrung
- Abschließende Umfrage zur Nutzungszufriedenheit und Verbesserungsvorschläge
Nachträgliche Änderungen in einer Umfrage
Wie Du im Nachhinein eine Antwort ändern kannst, ist in dem Artikel "Wie richte ich NUIA für die KPI Phase ein?" beschrieben.